Lounea Valokuitu palkittiin huippuluokan asiakaskokemuksista
Lounean pitkäjänteinen työ valokuituteknologian edelläkävijänä ja erittäin korkea asiakastyytyväisyys on saanut kansainvälistä huomiota.
”Premium User Experience with Optical Broadband Award” -palkinto myönnettiin Lounealle Green All-Optical Network Forumissa, joka järjestettiin Mobile World Congress 2024 -tapahtuman yhteydessä Barcelonassa. Palkinnon myönsi IDATE Digiworld (), joka on tunnettu eurooppalainen digitalouden ajatushautomo.
Lounea palkittiin Suomen nopeimmista kiinteistä laajakaistapalveluista ja erinomaisesta asiakastyytyväisyydestä. Palkinnon myöntämisen perusteena oli myös Lounean aktiivinen rooli teknologian kehittäjänä ja 50 GPON ratkaisujen kaupallistaminen ensimmäisten toimijoiden joukossa Euroopassa.
”Otamme ylpeinä vastaan tämän palkinnon ja näen sen tunnustuksena edelläkävijyydestämme valokuituratkaisuiden tarjoamisessa”, sanoo Lounean teknologiajohtaja Riku Päärni. ”Yksi merkittävimmistä saavutuksistamme on, että aloitimme ensimmäisenä maailmassa 40 gigan kotilaajakaistan toimitukset”, Päärni jatkaa.
Lounea Palvelut Oy:n toimitusjohtaja Juha Häkämies kiittää palkinnosta. ”Lounealle korkea asiakastyytyväisyys on kunnia-asia. Asiakaskokemuksemme lähtee asiantuntevasta ja helposti saavutettavasta asiakaspalvelusta. Lisäksi hyödynnämme aktiivisesti uusinta saatavilla olevaa teknologiaa – kuten tekoälyä – tarjotaksemme asiakkaillemme parhaat palvelut”, Häkämies sanoo.
Tapahtuma kokosi yhteen johtavat operaattorit sekä alan huippuosaajat keskustelemaan viimeisimmistä teknologiatrendeistä. Riku Päärnin tapahtumassa pitämä puheenvuoro avasi kuulijoille Lounean kehityspolkua valokuitumaailman edelläkävijäksi. Riku Päärnin puheenvuoro Green All-Optical Network Forumissa tullaan julkaisemaan IDATE:n verkkosivustolla sekä IDATE:n sosiaalisessa mediassa.
Lisätiedot:
Juha Häkämies
Lounea Palvelut Oy, toimitusjohtaja
juha.hakamies@lounea.fi
044 7733500
Riku Päärni
Lounea, teknologiajohtaja
riku.paarni@lounea.fi
044 7733471