Vuosi 2024
Siirrymme valokuidun vauhdilla eteenpäin!
Vuosi 2024 oli Lounealle merkittävä kasvun ja kehityksen vuosi, jonka aikana toteutimme strategiaamme tavoitteellisesti ja tuloksekkaasti. Strategiamme keskeisenä painopisteenä oli Suomen digitaalisen infrastruktuurin rakentaminen, asiakaskokemuksen kehittäminen ja digitalisaation hyödyntäminen. Tämän vision ohjaamana saavutimme merkittäviä edistysaskeleita niin liiketoiminnassamme kuin yhteiskunnallisessa vaikuttavuudessamme.
Taloudellinen vakaus ja investoinnit
Taloudellisesti vuosi 2024 oli Lounealle vahvan ja kestävän kasvun aikaa. Jatkoimme vakaata taloudellista kehitystä, joka perustui strategisiin valintoihin ja vastuullisiin investointeihin. Nämä investoinnit olivat paitsi laajamittaisia, myös tarkasti kohdennettuja tukemaan valokuituverkkojen ja matkapuhelinmastojen rakentamista. Niiden avulla varmistimme, että infrastruktuurimme vastaa jatkuvasti digitalisoituvan yhteiskunnan kasvavaan kapasiteetin nälkään. Samalla pidimme kiinni vastuullisuustavoitteistamme ja panostimme kestävään kehitykseen.
Laajentuminen ja yritysostot
Laajentuminen oli yksi keskeisistä strategisista painopisteistämme vuonna 2024. Toteutimme useita merkittäviä hankkeita, jotka tukivat pitkän aikavälin kasvutavoitteitamme. Esimerkkeinä tästä ovat Kalajoen Kuitu Oy:n sekä Vakka-Suomen Puhelimen rakentamien Nakkilan ja Noormarkun valokuituverkkojen hankinnat. Nämä toimenpiteet mahdollistivat kasvustrategiamme jatkamisen, uusien alueiden saavuttamisen ja huippuluokan yhteyksien tarjoamisen entistä suuremmalle asiakaskunnalle. Laajentumisen myötä vahvistimme asemaamme Suomen johtavana valokuituverkkojen tarjoajana.
Tekoäly ja asiakaskokemuksen kehitys
Tekoälyn hyödyntäminen oli yksi vuoden 2024 keskeisistä teemoista. Aiwo-yhteistyömme ansiosta pystyimme nostamaan asiakaspalvelumme laadun ja tehokkuuden uudelle tasolle. Tämän yhteistyön tuloksena asiakkaamme saavat entistä nopeampaa, henkilökohtaisempaa ja älykkäämpää palvelua. Asiakaskokemuksen kehittäminen ei kuitenkaan rajoittunut pelkästään tekoälyn käyttöön.
Vuoden 2024 aikana lanseerasimme uusia palveluita, kuten uuden WiFi-palvelumme. Ratkaisu takaa nopean ja luotettavan nettiyhteyden kodin jokaiseen nurkkaan, tarjoten yksinkertaisen ja tehokkaan ratkaisun asiakkaidemme arkeen. Pyrimme näin tekemään asiakkaan palvelukokemasta kokonaisuudessaan paremman.
Vastuullisuus
Katsantokauden aikana toteutettu kattava kaksoisolennaisuusanalyysi vahvisti, että Lounean tähän asti tekemä vastuullisuustyö vastaa pitkälti sidosryhmiemme odotuksiin. Tämä lujitti sitoutumistamme panostaa vastuullisuuteen entistä määrätietoisemmin.
Vuonna 2024 saavutimme jälleen hiilineutraaliuden oman toimintamme osalta. Hiilineutraaliustavoitteidemme edistämistä jatkettiin konkreettisilla toimilla, kuten aurinkopaneelien lisäämisellä, uusiutuvien polttoaineiden käytöllä ja sellaisten toimittajien suosimisella, jotka sitoutuvat yhteisiin ilmastotavoitteisiin.
Kehitimme katsantokaudella myös asiakkaillemme kiertotalouteen perustuvia palveluja, jotka auttavat heitä pienentämään ja kartoittamaan omaa hiilijalanjälkeään.
Sosiaalisen vastuun osalta panostimme katsantokauden aikana erityisesti henkilöstöön. Laajensimme lounealaisten hyvinvointietuja ja esihenkilöstölle järjestettiin säännöllistä koulutusta muun muassa johtamistaidoista. Näillä toimilla rakennamme yhtenäistä yrityskulttuuria, joka tukee sekä Lounean strategisia tavoitteita, että kestävää kasvua.
Kiitokset ja katse tulevaisuuteen
Haluan kiittää jokaista Lounean työntekijää, kumppaneitamme ja asiakkaitamme poikkeuksellisen hienosta vuodesta. Yhdessä olemme saavuttaneet paljon ja rakentaneet vahvan pohjan tulevaisuudelle. Vuosi 2025 tuo varmasti mukanaan uusia haasteita ja mahdollisuuksia, mutta yhteisellä panostuksella ja sitoutumisella uskon, että tulemme jatkamaan menestystarinaamme. Olemme valmiita kohtaamaan tulevat haasteet ja viemään Lounean kohti entistäkin kirkkaampaa tulevaisuutta!
Veli-Matti Viitanen
Toimitusjohtaja